Yunanistanlı oyuncu, eleştiriyi göndermeden iki aydan kısa bir süre önce bir hesap kapatma bekliyordu. Kullanıcı, yeni doğrulama prosedürünü tamamladıktan hemen sonra kazançlarını elde ettiği için durum düzeltildi. Yeni Sorunlar Ekibi, kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdı ve yeni durumu takip ederek oyuncunun temel hesap kapatma programı hakkında bilgilendirilmesini sağladı. Oyuncu, bekleme sürelerinde memnuniyetsizlik yaşadı, ancak sorunun en son çözümünü onayladı. Yunanistan'dan ayrılan oyuncu, dört ay önce bir çevrimiçi kumarhaneye 30 € transfer etmişti.
Zillion Video oyunu
Yeni çekim vadesi uzatılmasına rağmen, oyuncu daha fazla bilgi sağlayamadı ve bu da yanıt yetersizliği nedeniyle yeni talebin reddedilmesine yol açtı. Perulu oyuncudan 1 hafta önce para çekme talebinde bulunuldu, ancak kumarhane talebi yerine getirmedi. Oyuncu, üyeliğinin onaylandığını ve kazançlarının bonusla ilgili olmadığını söyledi. Ancak, tüm çabalarına rağmen, çekim talepleri birkaç kez reddedildi.
Birçok çevrimiçi kumarhane, kullanıcıların ne kadar kazanıp ne kadar çekebilecekleri konusunda kısıtlamalar koymuştur. Bazı kumarhaneler, bazen kısıtlayıcı olabilen kazanma veya çekme kısıtlamaları uygular, ancak bu kısıtlamalar genellikle aşırı derecede fazla kişi için geçerli değildir. Bu nedenle, kumarhaneleri seçerken bunları her zaman dikkate alırım.
Oyuncunun çekilmesi ertelenebilirdi.
Sürekli para çekme Bankonbet giriş adresi isteklerine ve her örnek için yaklaşık üç haftalık bir bekleme süresine rağmen, paraları yeni kumar üyeliğine iade edilmeye devam ediyor. Kumarhaneyle ilgili sorun ekibinin iletişiminin ardından, profesyonel doğrulamanın başarıyla tamamlandığı doğrulandı. Yeni üyelik, bağımlı komisyon limitleri doğrultusunda iptal edilecek.
Bankonbet incelemesi
Kullanıcı para çekme prosedürlerini araştırmaz.
Sporcunun parayı aldığını doğrulaması ve yeni eleştiriyi romantik bir şekilde kabul ederek bir daha kumarhanede kumar oynamayacağını göstermesiyle sorun çözüldü. Almanya'dan gelen oyuncunun hesabında 13.900 € vardı ve 14 ve 15 Mart'ta hesabından 800 €'dan üç çekim yaptı. Ekibine bildirilmesine rağmen, dört hafta boyunca e-posta adresine hiçbir bildirimde bulunmadı ve bu da ücretlendirme prosedürünün adil olup olmadığı konusunda şüphe uyandırdı. Kumarhaneye ve Şikayet Ekibine birden fazla bildirimde bulunduktan sonra toplam 12.400 € alarak sorunu çözdü. Şikayet Ekibi, başarılı komisyonun ardından yeni eleştiriyi "çözüldü" olarak nitelendirdi.
Oyuncunun hesabı talep edilmesine rağmen tamamlanmadı.
Sorunlar Partisi'ne şikayette bulunmakla tehdit ettikten hemen sonra, en yeni kumarhane, en yeni belgelere ihtiyaç duymadan hisselerini yöneterek sorunu çözdü. Almanya'dan gelen oyuncu, girişten iki hafta önce bir delegasyon sorguladı, bu yüzden de bu sorun ortaya çıktı. Kendi girdimizden hemen sonra, kullanıcının kazançlarını almasına yardımcı olduk. Avustralyalı oyuncu, Wazamba Casino'nun haksız yere üyelik kapatması yaptığını ve bunun sonucunda para çekme talebi aldıktan sonra toplam 800 dolarlık kazancının alıkonulduğunu bildirdi. Canlı sohbet ve e-posta adresiyle ilgili sorular sormasına rağmen, delegasyonundan ayrılmadan üyeliğini kapatmak için hiçbir sebep bulamadı.
Oyuncuların para çekme talepleri gecikiyor.
Yeni Şikayet Grubu, casino destek ekibinizin hesap kapatma işlemini kolaylaştırdı ve iade edilecek yeni üyeliğinizde bir sıfır yer bulunduğunu doğruladınız. Bu, bir oyuncunun ikinci üyeliği için tasarlanmıştı ve birkaç hesaptan Şartlar ve Koşullar uyarınca feshedildi. Bu nedenle, yeni şikayet, iade için herhangi bir gerekçe bulunmadığı için reddedildi. Almanya'dan gelen oyuncuya, yeni şikayeti göndermeden birkaç ay önce bir rapor verildi. Yeni Şikayet Grubu ile görüştükten sonra, oyuncu kazançlarını aldığını doğruladı. Son kesinti, casinonun yeni profesyonelin adını doğrulaması için ona bağımlı olmasından kaynaklanıyordu.
Bankonbet incelemesi
Ancak, oyuncunun bu sorulara yetersiz tepki vermesi nedeniyle araştırmayı takip edemedik ve bu da eleştirinin reddedilmesine yol açtı. Yeni oyuncunun hesabı, başarısız bir onay nedeniyle kapatıldı ve ardından kendisine 2000 Pens tutarında büyük bir geri ödeme önerildi. Banka mevduatı için gerekli tüm bilgileri sağlamasına rağmen, Bankonbet, hevesli bir IBAN numarası talep etmekte ısrar etti ve bu durum Peru'da gerçekleşmedi. Oyuncuya USDT e-cüzdanı aracılığıyla para çekme seçeneği sunuldu, ancak kumarhanede sürekli beklemeler ve bahaneler yaşandı.
Şikayet Ekibi'ndeki kronik etkileşim ve hizmetin ardından, oyuncu 30 günden fazla süren gecikmelerin ardından bir noktada kadın ödemelerini aldı. İsviçreli oyuncu, SG Yerel kumarhanesinde üç ayrı ödeme talebiyle ilgili dosya açtı ve bunlardan birkaçı ödendi. 160 avroluk Ethereum ödemesi iptal edildiğinde. Zaman zaman destek hattını arayıp sipariş durumunu kontrol etmesine rağmen, yeni eksik fonun teslim edildiğine dair hiçbir kanıt alamadı. Bir cevap almak için otuz günden fazla bekledi ve finansal hizmetle ilgili olası iletişim eksikliğinden rahatsız oldu. Yerel kumarhaneden sipariş karma değerlerini aldıktan sonra, imha edilen finansmanınızın faturası doğrulanırsa sorun çözülmeye çalışıldı.